🚌 Plecare ora 06:00 din București

Piața Constituției, în fața Casei Poporului, parcarea mare ⬤ RUTA: BUCUREȘTI – BUZĂU – FOCȘANI – BACĂU – PIATRA NEAMȚ – BICAZ – RETUR

Program de 2 zile – Moldova (aprox. 460 km Ziua 1, 530 km Ziua 2).

📅 Ziua 1 (aprox. 460 km)

Plecare din București la ora 06:00 (Piața Constituției, în fața Casei Poporului, parcarea mare) pe ruta București – Buzău – Focșani – Bacău – Piatra Neamț – Bicaz – Retur.

📖 Casa Memorială și Parcul Tematic Ion Creangă din Humulești

Sunt locuri dedicate celebrului scriitor român și lumii sale pline de farmec. Vom descoperi personajele îndrăgite din operele sale, precum capra cu trei iezi, mătușa Marioara, Smarandita sau ursul păcălit de vulpe. Parcul este primul parc tematic din România inspirat de un autor, aducând la viață universul copilăriei creat de Ion Creangă.

🏰 Cetatea Neamț

Este una dintre cele mai importante fortificații medievale din Moldova, construită în timpul domniei lui Petru Mușat. Amplasată strategic, cetatea a jucat un rol esențial în apărarea statului medieval moldovenesc. Perioada de glorie a Cetății Neamțului a fost în timpul domniei lui Ștefan cel Mare, care a înțeles importanța fortificațiilor pentru protecția țării. Vom admira sălile cetății, vechiul paraclis, bucătăria, monetăria și dormitoarele, descoperind atmosfera autentică a unei cetăți medievale.

Cazare cu cină la Hotel Casa Arcasului 3* / Grand Hotel Ceahlău 3* sau similar în Târgu Neamț / Piatra Neamț.

📅 Ziua 2 (aprox. 530 km)

Mic dejun. Ne vom deplasa către:

⛷️ Partia Durau Park

Ne bucurăm de distracție pe partia Durau Park, una dintre cele mai populare destinații de iarnă din Moldova. Aici putem schia, ne putem da cu snowboardul sau cu sania, bucurându-ne de peisajele spectaculoase ale Masivului Ceahlău.

Plecare către București, sosire în jurul orei 22:00, în funcție de trafic. Se vor efectua cel mult două opriri intermediare până la Piața Constituției (București). Locurile exacte de debarcare vor fi anunțate de către ghidul însoțitor, cu acordul conducătorului auto, astfel încât debarcarea să se desfășoare în condiții de siguranță pentru pasageri.

💰 Preț

✅ Prețul include:

• transport cu autocar;
• 1 noapte cazare cu mic dejun și cină la Hotel Casa Arcasului 3* / Grand Hotel Ceahlău 3* sau similar în Târgu Neamț / Piatra Neamț;
• ghid de turism atestat.

❌ Prețul nu include:

• intrările la obiectivele turistice – au caracter orientativ (Casa memorială Humulești 20 lei/pers, Cetatea Neamț 20 lei/pers);
• cheltuieli personale;
• taxa de oraș pentru fiecare cazare unde aceasta este solicitată;
• asigurare medicală (după caz) și storno;
• locuri preferențiale în autocar – primele 3 rânduri (100 lei/pers/loc rând 1, 75 lei/pers/loc rând 2, 50 lei/pers/loc rând 3);
• vizite opționale;
• alte taxe de vizitare;
• ghizii locali specializați;
• taxa de rezervare pentru obiectivele turistice (după caz);
• alte costuri neprecizate la rubrica „prețul include”.

📌 Pentru eventuale reduceri la acces intrări obiective turistice vizitate, turiștii trebuie să dețină acte doveditoare pentru a le prezenta la achiziția biletelor (carte de identitate, talon de pensie la zi, certificate handicap, legitimație sau carnet elev vizat la zi).

💳 Termeni de plată

Avans minim 30% în termen de 7 zile de la momentul efectuării rezervării. Diferența se achită cel târziu cu 15 zile înainte de plecare.

Modalități de plată: cash în agențiile de turism, cash în agențiile bancare, prin transfer bancar (internet banking) sau plata cu cardul direct pe site. Excursia trebuie achitată integral înainte de plecare.

Supliment camera single: 200 lei / pers (camerele single se confirmă doar de către agenție; achitarea suplimentului de cameră single nu implică loc singur pe banchetă în autocar).

Supliment partaj garantat: 100 lei / pers (vezi Observații generale, punctul 2).

Grup minim: 40 persoane. În cazul nerealizării grupului minim ne rezervăm dreptul de a anula plecarea, cu posibilitatea înscrierii la un program similar.

🧒 Tarife copii

• Copiii până la 5 ani cazați cu doi adulți beneficiază de gratuitate la cazare și loc în autocar, fără pat suplimentar, nu beneficiază de mese, achită 65% din preț pachet (405 lei).
• Copiii cu vârste 5–12 ani cazați cu doi adulți achită 85% din preț pachet (530 lei), beneficiază de mese și loc în autocar, se asigură pat suplimentar.
• Copiii cu vârsta peste 12 ani sau copii însoțiți de un singur adult achită preț întreg.

📄 Acte necesare

Carte de identitate valabilă.

📌 Notă: Locurile în autocar se distribuie începând cu a doua banchetă în ordinea achitării avansului.

📋 Observații generale de călătorie

1. Tarifele de intrare la obiectivele turistice se achită de fiecare turist în parte în moneda locală; acestea au caracter orientativ și se pot modifica de către autoritățile locale independent de agenție;
2. Condiții privind partajul:
   • Partaj garantat – turistul care alege opțiunea partaj garantat nu va achita suplimentul de cameră single dacă agenția nu reușește să completeze partajul.
   • Partaj negarantat – turiștii care se înscriu singuri, fără a opta pentru partaj garantat, și pentru care agenția nu găsește partener de cameră, vor fi informați telefonic sau în scris și vor achita suplimentul de cameră single cu cel târziu 3 zile înainte de plecare. Refuzul de a achita suplimentul single înainte de plecare și renunțarea la călătorie se penalizează conform articolului „Condiții pentru Anulări / Penalizări”.
   • Înscrieri de ultim moment: Pentru rezervările efectuate cu până la 3 zile înainte de plecare, opțiunea de partaj va fi reconfirmată împreună cu agentul de turism.
   • Eventualele neînțelegeri între persoanele repartizate în regim de partaj nu sunt imputabile agenției. Decizia de a renunța la partaj și de a opta pentru camera single se face prin achitarea suplimentului de cameră single de către ambele persoane.
   • Turistii care optează pentru partaj negarantat, nu își pot schimba opțiunea pentru partaj garantat după achitarea avansului/integral.
3. Clasificarea pe stele a unităților de cazare este cea atribuită de oficialitățile din țările vizitate, ca atare facilitățile camerelor sunt conforme cu standardele locale; existența anumitor facilități precum minibar, balcon, frigider, cană fierbător pentru prepare ceai/cafea în fiecare cameră, wi-fi în cameră, etc nu pot fi garantate de către agenție atât timp cât se asigură categoria de stele menționată în programul detaliat. Unitatea de cazare poate solicita taxe suplimentare (minibar /frigider, seif, aer condiționat etc), turistul având obligația să le achite și să se informeze asupra acestora înaintea utilizării acestor servicii. Este interzis fumatul în camerele unităților de cazare (cu excepția camerelor pentru fumatori). În caz contrar, turistul va suporta toate penalizările impuse de unitatea de cazare. Eventualele daune produse de turist în unitatea de cazare revin ca obligație de plată acestuia.
4. Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să parăsească teritoriul propriu;
5. Dacă pentru efectuarea călătoriei este necesară îndeplinirea de către Călător a unor formalități suplimentare (de exemplu, călătoria împreună cu minori, situația în care numele călătorului este schimbat ca urmare a căsătoriei/desfacerii ei etc.), acesta are obligația de a îndeplini toate cerințele legale. Pentru o informare optimă, agenția recomandă și consultarea site-ului www.politiadefrontiera.ro și a site-ului Ministerului Afacerilor Externe al României: http://www.mae.ro, pentru informații complete privind Regimul de călătorie în străinătate, cât și în ceea ce privește condițiile de călătorie/intrare pe teritoriul țării/țărilor de destinație.
6. Dacă țara de destinație impune obligativitatea efectuării unor teste PCR pentru virusuri (SARS COV 2, sau alt tip de virus) sau obligativitatea de vaccinare, acestea din urmă cad în responsabilitatea turistului și nu obligă agenția de turism la vreo despăgubire sau anulare gratuită a rezervării.
7. Distribuția camerelor la hoteluri se face de către recepțiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolvă de către turist direct la recepție, asistat de însoțitorul de grup; în cazul în care turistul are cerințe speciale cu privire la cazare (camere alăturate, camere cu balcon, etc) nu vor fi considerate confirmate decât în măsura disponibilității de la fața locului. Mesele incluse în program sunt de categorie meniu standard, fix pentru toți turiștii la fel. Orice solicitare de schimbare a acestuia se consideră drept cerere specială și se achită extra la fața locului de către turist. Agenția de turism nu garantează meniuri speciale, nu are obligația de a se informa cu privire la preferințele sau regimurile culinare ale turiștilor, acestea fiind satisfăcute în măsura posibilităților la fața locului. Nominalizarea hotelurilor se va face la cerere după transmiterea informării de plecare (cu 2 zile înainte de începutul călătoriei, prin excepție cu 24 ore înainte de plecare). Mențiunea în program a denumirii hotelului continuată de expresia „sau similară” face referire doar la categoria de confort și regimul de masă al hotelului.
8. Ghidul / conducătorul de grup poate modifica ordinea de vizitare a obiectivelor turistice fără a afecta structura programului; în caz excepțional, obiectivele din program se pot înlocui cu altele doar din motive care nu țin de agenție sau turiști (condiții meteo, restricții de acces, cauze naturale, decizii care țin de autorități);
9. Conform reglementărilor internaționale, serviciile de ghidaj în interiorul muzeelor și la obiectivele turistice pot fi asigurate doar de către ghizii locali; ghidul român va face o prezentare în autocar și va asigura traducerea explicațiilor date de ghidul local în situația în care se achită taxe ghizi locali în programul turistic sau dacă grupul de turiști hotărăște angajarea acestuia la fața locului.
10. Agenția nu este responsabilă pentru deteriorarea, pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; în cazul în care aceste situații nedorite apar, turistul are obligația de a depune personal plângere la organele competente;
11. Este obligatorie respectarea instrucțiunilor ghidului însoțitor și intervalele orare date de acesta; este obligatorie respectarea măsurilor de pandemie în vigoare;
12. Efectuarea parțială sau integrală a oricărei sume prin intermediul bancar reprezintă acceptarea pe deplin a termenilor și condițiilor prevăzute în contractul de prestări servicii turistice (disponibil pe site – recomandăm citirea acestuia); turistul își asumă că este apt pentru călătorie și nu necesită asistență specializată (cazuri medicale / dizabilități). Turistul aflat în situație atipică (medicală sau de necesitate specială) este obligat să notifice în scris agenția cu privire la situația personală înainte de înscriere și să ceară acordul pentru participare. Ne rezervăm dreptul de a refuza participarea persoanelor care ca urmare a situațiilor speciale pot pune în dificultate derularea programului turistic, afectând astfel toți participanții la călătorie.
13. Transportul se va realiza cu microbuz, minibus, midiautocar, autocar în funcție de numărul de turiști participanți la program; turistul are obligația respectării condițiilor de transport persoane disponibile pe site (recomandăm citirea acestora). În mijloacele de transport sunt interzise fumatul, consumul de băuturi alcoolice sau substanțe stupefiante. Ne rezervăm dreptul de a nu îmbarca sau de a debarca (după caz) pasagerii în stare de ebrietate și pasagerii care afectează ordinea și siguranța celorlalți pasageri sau a conducătorilor auto, ori încalcă condițiile de transport persoane, fără rambursarea costurilor de transport. Pasagerii se obligă să achite către compania de transport contravaloarea oricăror distrugeri aduse mijloacelor de transport.
14. Transbordarea se efectuează pentru un minim de 8 persoane pentru fiecare localitate de transfer; pentru un număr mai mic de persoane, transbordarea se efectuează în condiții speciale comunicate de agenție (tarif și durată);
15. Prezentul program este parte integrantă a contractului de prestări servicii turistice încheiat și se completează cu informațiile precontractuale disponibile pe site (recomandăm citirea acestora).

Recomandăm încheierea asigurării storno pentru a vă proteja înainte de plecare (în cazul anulării călătoriei) și a asigurării medicale pentru protecție pe durata derulării programului turistic (în cazul unor situații medicale neprevăzute).

❌ Condiții pentru anulări, penalizări

a) 30% din prețul pachetului de servicii dacă renunțarea se face cu mai mult de 30 de zile calendaristice înainte de data plecării. b) 70% din prețul pachetului de servicii dacă renunțarea se face în intervalul 30 zile – 16 zile înainte de plecare. c) 100% din prețul pachetului de servicii dacă renunțarea se face într-un interval mai mic de 15 zile înainte de plecare. d) 100% din prețul pachetului de servicii pentru neprezentarea la program indiferent de motivul invocat. e) 100% din prețul pachetului de servicii în cazul achiziționării pachetelor cu orice tip de reducere: Early Booking / Înscrieri timpurii / Litoralul pentru toți / Decada balneară / Săptămâna de refacere / O săptămână la munte / Last minute / Ultra Last minute / Oferte speciale / Targ Turism / Seniori / Crăciun / Revelion / Mărțișor / Fidelitate sau alte programe similare. f) 100% din prețul pachetului de servicii când călătorul nu poate pleca în călătorie pentru că documentele personale necesare efectuării călătoriei nu sunt complete sau nu sunt conforme cu cerințele normelor legale în vigoare, când călătorul este întors de la granițele României de către poliția de frontieră din motive ce nu țin de agenție sau călătorul nu este acceptat de către organele de frontieră din țara de destinație (valabil pentru călătoriile în afara României). g) 100% din prețul pachetului de servicii în cazul în care plata pentru serviciile turistice interne a fost făcută parțial sau integral cu vouchere de vacanță. h) 100% pentru biletele de avion.

Notă: În situația în care măsurile luate de către autorități impun restricții de călătorie care îngreunează sau fac imposibilă executarea pachetului de servicii de călătorie, turistul va beneficia de un VOUCHER emis de CISTOUR (considerat anexă la contractul de comercializare a pachetelor de servicii de călătorie, pentru întreaga sumă achitată). Voucherul poate fi utilizat timp de 12 luni de la emitere, integral la efectuarea uneia sau mai multor rezervări pentru orice pachete CISTOUR Agency în calitate de organizator. În cazul utilizării VOUCHER-ului pentru mai multe pachete turistice, acestea trebuie comunicate simultan.

🏔️ Excursie 2 zile – Moldova (Humulești, Cetatea Neamț, Durau).  ·  🧳 Organizat de agenția de turism.

Prezentul program este parte integrantă a contractului de prestări servicii turistice.